Supernova Casino – Avis et présentation – Casino Français

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Créé en 2016, le casino Supernova est une interface web de casino, ouverte sur le monde entier et traduite en anglais et en français.

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3.5 Total Score
Passable

Avec Supernova Casino, on est sur une offre de jeux assez sommaire bien qu’honnête. L’offre de bienvenue laisse rêveur et les conditions de bonus ne semblent pas insurmontables. Toutefois, le manque de compétences du service client et les délais indiqués sur le traitement des retraits n’invite pas au dépôt.

Service client
4
Bonus
4
Variété de jeux
4
Dépôt / Retrait
3
PROS
  • Le fournisseur de jeux Rival Gaming.
  • Casino traduit en français.
CONS
  • Un service client incompétent.
  • Des retraits trop longs.
  • Pas d’accès aux jeux en démonstration.

Aperçu de Supernova Casino

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La page d’accueil sur fond noir présente une large bannière dynamique qui nous fait rêver en diffusant successivement des symboles de jeux de casinos, parmi une roulette et des jeux de carte, des machines à sous, les icônes de célèbres slots ou encore des montagnes de jetons.

Un bandeau annonce les différentes offres de bienvenue, un second présente quelques-unes des machines en ligne disponibles et enfin, en bas de l’écran on retrouve les diverses promotions et le programme Vip.

Supernova Casino est disponible en version mobile et compatible pour les supports Androïds et iOS. Les joueurs pourront avoir accès au casino en le téléchargeant ou en version instantanée. Le casino Supernova utilise le logiciel Rival Gaming. Il opère sous une licence accréditée par l’autorité de régulation de Curaçao.

Un aperçu des jeux permet d’apprécier un portfolio de machines à sous vidéos, de jeux de table, de machines à jackpots progressifs, de vidéo poker, ou encore de bingo, keno et jeux de cartes à gratter.

Les promotions de Supernova Casino

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Dans un premier temps, sachez que Supernova casino offre aux joueurs qui souhaitent découvrir leur univers et lobby de machines à sous, des coupons-bonus de découverte. Ceux-là sont disponibles sur le web, au prix d’une simple recherche, et vous feront bénéficier de tours gratuits sur des slots.

Pour fêter l’arrivée de nouveaux joueurs, le casino Supernova met la main à la poche et garantit vos 2 premiers dépôts de 100% de bonus jusqu’à… roulement de tambour… 500€ ! Oui, vous avez bien lu jusqu’à 500€ sur vos 2 premiers dépôts ! Pour bénéficier de ces bonus des plus alléchants, entrez simplement le code NOVA500 lors de vos dépôts.

Pour sympathiser avec les amateurs de machines à sous en ligne, Supernova Casino a également créé un bonus spécial pour online slots, dans lequel le joueur se voit offrir un bonus de 150% à hauteur de 750€, sur son premier dépôt.

En restant du côté des machines à sous, pensez aux bonus mensuels de Supernova Casino ! Ainsi, vous pourrez recevoir des bonus allant de 140% pour un dépôt de 25€ par mois et jusqu’à 280% de bonus sur des dépôts mensuels de 300€ ou plus. Ces bonus mensuels concernent les machines à sous, auquel cas il est crédité sous forme de free spins. Ils sont aussi offerts aux joueurs de jeux de cartes, à priori sur le Blackjack.

Pour finir le tour d’horizon des promos chez Supernova Casino, notons leurs tournois de machines à sous hebdomadaires. Hélas, peu d’infos sont disponibles à ce sujet.

Un programme de fidélité sous format de points cumulables, offre à tous joueurs de Supernova Casino un pied dans leur programme Vip.  Des cadeaux et offres inédites liés aux montant du cumul de vos points de fidélité détermine votre niveau de joueur Vip. Plus vos points sont nombreux, plus vos promotions et vos avantages privilégiés seront sympas.

Les bonus de Supernova Casino ont des exigences de mise de 40 fois les dépôts et bonus.

L’offre de jeux chez Supernova Casino

Machine a sous

Le lobby de jeux de casino chez Supernova est assez varié. Des machines à sous vidéo classiques aux machines à jackpots progressifs, en passant par les traditionnels jeux de table, des machines à sous 3D, du video poker et des jeux de bingo, keno et cartes à gratter.

Puisque Supernova Casino est propulsé par le logiciel Rival, on retrouve l’offre de machines à sous et machines à sous en 3D du même fournisseur. Des titres assez célèbres ont un bon écho à nos oreilles de passionnés comme Cirque du Slots, Coin of Olympus, Arabian Tales, ou encore Golden Gorilla et Star Jewels.  On compte un peu plus d’une centaine de machines à sous en ligne au total.

Pour compléter cette ludothèque de machines à sous en ligne, on est ravis de tomber sur des machines à jackpots progressifs comme la fameuse Major Moolah et trois de ses copines.

Le catalogue de jeux de table est honnête mais peu varié. On pourra se faire plaisir sur des indétrônables jeux comme 2 variantes de roulette :  américaine et européenne. Un jeu de Baccarat semble bien seul, mais il pourra s’accompagner de 2 types de Blackjack, un jeu de Craps, 2 variantes de poker parmi le Let it ride, le Pai Gow et le Three card poker. Enfin, on pourra trouver un jeu de Red Dog et un jeu de Casino Battle.

Une offre sympa de vidéo poker ravira les joueurs qui aiment « taper le carreau » en ligne avec du Aces and Faces, les classiques Deuces Wild, Tens or Better et Jacks or Better, ou encore les Double Joker et Joker Poker.

Enfin, un petit lobby de cartes à gratter, de jeux de Bingo et de Keno permettra de se changer les idées sur d’autres formats de jeux.

L’assistance chez Supernova Casino

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Malheureusement, c’est à ce paragraphe que le bât blesse.

Commençons par l’assistance chez Supernova Casino qui ne représente pas vraiment un accompagnement optimal. Expliquons-nous : plusieurs questions simples et précises pour lesquelles les réponses restent imprécises et évasives. Des conditions de bonus passées à la trappe dans la réponse d’un agent qui affirme qu’il n’y en a pas, alors que celles expliquées (très confusément d’ailleurs) dans les termes et conditions du site, précisent bien que chaque bonus est soumis à des règles à respecter.

Du temps d’attente entre chaque question/réponse. Des paragraphes énormes d’incitation aux offres dès la première phrase d’accueil ; des chats écrits à la va-vite et parfois en langage SMS, sans compter les fautes d’orthographe. Bien entendu, la langue de Molière n’est pas la vitrine première d’un casino en ligne, toutefois, l’accompagnement du joueur l’est et représente un des aspects primordiaux d’un tel service.

Pour leur crédit on se doit de soumettre que le support est joignable 24/7, par live chat ou par email. Une ligne téléphonique renvoie à un numéro américain.

Les moyens de paiement chez Supernova Casino

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Au niveau des moyens de paiement, on retrouvera les méthodes de dépôt classiques que sont :

  • Paysafecard (bien que celle-ci se retire du marché français en septembre 2016)
  • Les portefeuilles électroniques Skrill et Neteller.
  • Les virements bancaires.
  • Les dépôts en carte Visa et MasterCard.

Chaque dépôt minimum par solution de paiement est d’un montant de 25€. Les retraits minimums, eux, sont de 150€.

Les modalités de retraits semblent être le second mauvais point de Supernova Casino. La vérification des comptes est annoncée sous 4 longs jours ouvrés. Les termes et conditions du site indiquent que, lors d’un premier retrait, celui-ci prendra jusqu’à 2 semaines. Ensuite, la FAQ affirme que les retraits peuvent prendre jusqu’à 21 jours ouvrés !

Remonter

  • BONUS DE BIENVENUE

    500€

    • 100% jusqu’à 500€ de bonus max
    • 100% compatible machine à sous, jeux de cartes à gratter, bingo, keno
    • 25€ de dépôt minimum
    • 1 jour de validité
    • « NOVA500 » code bonus de bienvenue

    Profitez de ce Bonus


Jeux Disponibles

machine-a-sousMachine à sous jeux-de-table Jeux de table video-poker Video Poker
jeux-de-grattageJeux de grattage lottery-1Loterie

jeux-de-desJeux de dés

Promotions

bonus-sur-depotBonus sur dépôt

tournois-casinoTournois

cocktailClub VIP

Divers

  • Accepte les joueurs Français
  • Casino certifié
  • Rapidité
  • Belle offre de bienvenue

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